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タイトル
Text copied to clipboard!キーアカウントマネージャー
説明
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私たちは、主要顧客との関係を管理し、ビジネスの成長を促進するためのキーアカウントマネージャーを募集しています。この役割は、顧客のニーズを深く理解し、彼らの期待を超えるソリューションを提供することに焦点を当てています。キーアカウントマネージャーは、顧客との長期的な関係を構築し、維持するために、優れたコミュニケーションスキルと戦略的思考を持つことが求められます。また、社内の他部門と連携し、顧客の要求に応じたカスタマイズされたサービスを提供することも重要です。このポジションは、顧客満足度を向上させ、売上を最大化するための重要な役割を果たします。成功するためには、業界のトレンドを把握し、競争力のある提案を行う能力が必要です。さらに、顧客のフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に役立てることも期待されます。キーアカウントマネージャーは、ビジネスの成長を支える重要な役割を担い、顧客との信頼関係を築くことで、企業の成功に貢献します。
責任
Text copied to clipboard!- 主要顧客との関係を構築し、維持する
- 顧客のニーズを理解し、適切なソリューションを提供する
- 売上目標を達成するための戦略を策定する
- 社内の他部門と連携し、顧客の要求に応じたサービスを提供する
- 顧客のフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に役立てる
- 市場のトレンドを把握し、競争力のある提案を行う
- 顧客満足度を向上させるための施策を実施する
- 定期的な報告書を作成し、上司に報告する
要件
Text copied to clipboard!- 営業または関連分野での3年以上の経験
- 優れたコミュニケーションスキルと交渉力
- 顧客志向の姿勢と問題解決能力
- 戦略的思考と分析能力
- チームでの協力とリーダーシップ能力
- 業界のトレンドに関する知識
- 結果志向で、目標達成に向けた強い意欲
- ビジネスレベルの日本語と英語のスキル
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの営業経験で最も成功したプロジェクトは何ですか？
- 顧客の期待を超えるためにどのような工夫をしましたか？
- 困難な顧客との関係をどのように管理しましたか？
- チームでの協力をどのように促進しましたか？
- 市場のトレンドをどのように把握していますか？
- 売上目標を達成するための戦略を教えてください。
- 顧客のフィードバックをどのように活用しましたか？
- このポジションでの成功をどのように定義しますか？